Felhasználói segédlet

 

Webáruházunk használata

Webáruházunk használata a weben történő jelenlét mellett - általános információk - biztosítja üzletünk cikkei között való keresést - "böngészést" A így történő cikk információ elérése kétféleképpen történhet.

Az egyik esetben a egy felépített termélkcsoport hierarchia biztosítja a tematikus keresést, ahol is a kívánt termék (ek) adatainak elérésére egy úgynevezett fa struktúra bejárását teszi lehetővé az egyre részletesebb jellemzők bejárásával.
Ehhez a webáruház menüjének "Termékek" elemére kattintva lehet eljutni.

A másik esetben egy  "szabad szöveges" kereséssel lehet a kívánt cikkeket megkeresni, amelyhez a webáruház menüjének "Keresés" elemére kell kattintani.

A cikk teljes adatlapjának eléréséhez kattintson a kívánt cikk cikkszám, vagy megnevezés menüjére.

Áruházunkban az előbb említett módszerekkel mindenki tetszés szerint barangolhat.
Abban az esetben ha on-line megrendelést szeretne feladni, ahhoz be kell jelentkeznie, ha korábban sikeresen regisztrálta magát.

Cégünk által üzemeltetett webáruházban való megrendelést minden regisztrációt kitöltött magánszemély, cég használhatja, azzal a kitétellel hogy a regisztráció során valós adatokat ad meg, és elfogadja az általános szerződési feltételeket.

Bejelentkezés
A webáruház menüjének "Bejelentkezés" elemére kattintva érhető el az azonosítást segítő párbeszéd ablak.
A korábbiakban regisztrált felhasználónévvel és jelszóval lehet belépni a vásárláshoz.

Regisztráció
Abban az esetben ha Ön még nem regisztrált felhasználó, úgy a bejelentkező ablak "Regisztráció" linkre kattintva kezdeményezheti a adatainak felvételét a rendszerbe.
A regisztrációnak két fontos eleme a személyes adatok, és a számlakészítési adatok megadása.
A személyes adatok az Ön bejelentkezését szolgálják, míg a számlázásai adatok a megrendelés esetén történő számlakiállítás alapadaiként szolgálnak.
Az Ön adatainak védelme, és webáruházunk stabilitása érdekében a regisztrációs adatokat egy úgynevezett "Human Readable" adattal kell megerősíteni, melynek képét egy "szószablya" generátor képez véletlenszerűen.
A regisztrációs adatok befogadása után webáruházunk a megadott e-mail címre visszaigazolást küld azonnal regisztráció tényéről. Ha regisztráció után nem kap értesítő levelet kérjük hívja kollégáinkat, vagy jelezze az e-mail-ben az info@ezenebolt.hu címen!

Az adatok tárolásáról használatáról az "Adatvédelem" oldalunkon kaphat tájékoztatást. 

Kategóriák - termékcsoportok

A "Termékek" menüelemre kattintva Ön az egyes cikkcsoportok között válogathat. A "+" kattintva az adott kategória összes alcsoportját, vagy azok cikkeit tekintheti meg. A megjelenő cikklistában böngészhet, rendezheti a listát "Megnevezés" , "Listaár", "Cikkszám" szerint.

Keresés

Ezen az oldalon megnevezés, és/vagy a katalógus szám mezőjének tartalmával fog a rendszer találatokat keresni a cikkek között. A mezőkbe írja be, amit keresni szeretne, szűkítésként a legördülő listából pedig válassza ki azt a katalógust, melyben keresi  kíván. Ha nem óhajt katalógus specifikusan keresni, akkor válassza a "Nincs kiválasztva" elemet a listából. A kereső értelmezi a szótöredékeket is, így ha a termék nevének csak egy részét ismeri, akkor is használja bátran a keresőt.

Találati lista - keresés eredménye
A keresés alkalmával a rendszer több cikket is találhat, így a találati lista több lapra van elosztva, melyek között tud lapozni. Az Egy oldalon megjelenő cikkek számát egy legördülő listából tudja kiválasztani.

Termékek

A megjelenő cikklistában böngészhet, rendezheti a listát "Megnevezés" , "Listaár", "Cikkszám" szerint. 
A cikkekről igyekeztünk részletes leírást mellékelni. Ha mégsem sikerült minden részletes adatot beszerezni oldalainkon a kívánt cikkel kapcsolatosan kérjük keresse kollégáinkat e-mail-ben, vagy telefonon.
A részleteknél termék képére kattintva nagyobb képen is megtekinthető, amennyiben volt elérhető  kép megadva az adott cikkhez. 
A cikk teljes adatlapjának eléréséhez kattintson a kívánt cikk cikkszám, vagy megnevezés menüjére

Cikk adatok

A megjelenő cikk teljes részletező adatait érheti el - jellemző, ár.
Ezen a ponton lehet indítani a cikk kosárba helyezésését. A cikk kosárba helyezésének megelőző feltétele a sikeres bejelentkezés. Az oldalról legegyszerűbben a "Termékek" vagy "Keresés" menüpontok használatával lehetséges.
A sikeresen bejelentkezett felhasználóknak az adott oldalon megjelenik cikkre vonatkozó megrendelni kívánt mennyiség adatbeviteli mezeje, valamint kosarának rövid kivonata (összes eddig kosárba rakott cikk).

Kosárba helyezés

Mint egy igazi áruházban nálunk is egy kosárba rakosgathatja a cikkeket. Ebbe a virtuális kosárba a "Kosárba" feliratú  gombra kattintva teheti be a cikket a megadott mennyiségben. A mennyiségi adatokat egész addig módosíthatja, amíg a megrendelését nem véglegesíti. Ez igaz a kosárból való cikk "visszahelyezés" -re is. A webáruház a megadott mennyiséget helyezi a kosárba - később az itt megadott mennyiség lesz egy cikk megrendelésének alapja.  
A kosarat, annak tartalmát a vásárlás közben is bármikor ellenőrizheti a "Kosár" menüpontra kattintva, vagy egy cikk teljes adatlapját kérve.

Kosár tartalma 
A kosár tartalmát böngészve egyben a megrendelés előtt (pénztár) is áll. A kosárban lévő egyes termékek listája megtekinthető, a nem kívánt cikk törölhető, valamint a cikk teljes adatlapja kérhető. A kosár tartalmának megrendeléséhez a "Megrendelem" feliratú linkre kell kattintani.

Kosár kiürítése
A kosár kiürítése az összes termék  törléséval, vagy a megrendelési fázisban a teljes megrendelés törlésével a lehetséges.

Megrendelés
A megrendelés tulajdonképpen a vásárlás végső - utolsó ellenőrzés - fázisa. Ellenőrihtei a megrendelés - szállító - vevő - adatait, megrendelni kívánt mennyiségeket, várható szállítási költségeket.
Megadhatja a megrendelés cikkeinek átvételi módját, rövid megjegyzést írhat a rendelés opcióiként.
A megrendelés kivonata e-mailben is történik visszaigazolásra. Amennyiben Önnek van kitüntetett kapcsolattartója Cégünknél, úgy kiválaszthatja hogy a megrendelés mely személy felé kerüljön továbbításra.

Az Ön megrendelésének védelme, és webáruházunk stabilitása érdekében a megrendelés adatokat egy úgynevezett "Human Readable" adattal kell megerősíteni, melynek képét egy "szószablya" generátor képez véletlenszerűen.

Ha a rendelését be óhajtja nyújtani cégünk felé - azaz kezdeményezi a kiszállítást, fizetést - nyonja meg a "Megrendelő véglegesítése" gombot. 
Sikeres benyújtás esetén a megrendelése továbbításra kerül Cégünk felé, majd annak státusza "Továbbítva" - értékre áll.
Ekkor az adott rendeléshez további cikkek nem helyezhetők el.

Abban az esetben ha webáruházunk vásárlás közben elérhetetlenné vátl (pld. internet elérés lehetetlensége), az Ön felvett rendelése nem vész el. Újbóli bejelentkezés után reaktiválhatja rendelését  az "Elhagyott kosaraim" menüpont alatti oldalon.

A megrendelés adatai mind Cégünk, mind Ön felé kerül e-mail formában kerül továbbításra.
Amennyiben a rendelés további "Életútjáról" szeretne tájékoztatást kapni, vag kérdése merül fel, keresse kollégánkat telefonon, vagy e-mailben.

Köszönjük, hogy segítségére lehettünk